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ATENCION AL CLIENTE - Telf. 937-972-942

Nuestro horario de atención telefónica es:

Lunes a Jueves de 9:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h. a 19:00 h.

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IMPUESTOS


Los precios mostrados incluyen todos los impuestos


GARANTÍA


Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

DERECHO DE DESISTIMIENTO:


Tiene usted derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted on un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca enviada a:

 - Por CARTA a: Punumú, SL, apartado de corrreos 122, 08310 Argentona

 - Por FAX al: 937-972-114

 - Por CORREO ELECTRONOCO a: ventas@dbambu.net

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaciñon relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO


En caso de desistimiento por su por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrga (con la excepción de los gastos adicionales rsultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de disistir de la compra.. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que husted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión del desistimiento de la compra, a cualquiera de nuesros almacenes, situados en:

 - Polígono Industrial San Sebastià, Avda. Aixernador, 23 - 08310 Argentona

 - Calle Francesc Macià, 225 - 08310 Argentona

Se considerará cumplido el plazo si se efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de la compra.

Solo será usted responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulaciòn distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracteristicas y el funcionamiento de los bienes.


FACTURA

Normalmente y salvo orden en contra, la factura va adherida al envío mediante un sobre "packing list". También puedes solicitarnos que adelantemos la factura por mail. Puedes contactar con contabilidad en el teléfono 937·972·942 o en la direccion de correo electrónico info@dbambu.net.

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